書いてあること
- こんな人におすすめ：ホームページ集客に苦しむ中小零細企業の経営者やそのウェブ担当者
- 課題：なぜ自社の集客がうまく行っていないのか、原因が分からない。
- 解決策：明確な目標とターゲットを設定し、適切な媒体にコンテンツと予算を投下する。
はじめに
「予算は限られているけれど、効果的に集客したい」
弊社にご相談を頂く、中小零細企業の経営者やそのウェブ担当者さんの多くは、ホームページからの集客に頭を悩ませています。
そこで、この記事では少ない予算でも成果を出すための「ホームページ集客のコツ」について具体的な戦略とともに掘り下げていきます。
また、行動に移さなければ意味がないので、今すぐ始められる方法に厳選して解説していきます。
目的に基づく集客戦略の選定
具体的な施策に入る前に、重要なことをお伝えします。
それは「集客を成功させる第一歩は、明確な目標設定」から始まるという事です。
あなたは全く知らない新しい土地を訪れ、誰にも頼らず、地図なしで目的地にたどり着けますか？
おそらく多くの方はNOだと思います。
つまり「明確な目標設定」というのは「目的地」を決めることになります。そこから目的地に向かうためのルート（施策）を考えていく必要があるのです。
ホームページの目的には、大きく2種類あります。そして目的によって集客方法は大きく異なります。
認知拡大を目指すのか、コンバージョン獲得（商品の購入や問合せ、資料請求といった指標）を優先するのか、です。
認知拡大
認知拡大を目指す場合は、SNSやSEOを中心としたコンテンツマーケティングが効果的です。自社の商品やサービスに関連するキーワードで記事を書くことで、検索エンジン経由の訪問者を増やし、ブランドの認知度を高めることができます。
コンバージョンの獲得
コンバージョンの獲得を重視する場合は、ランディングページの最適化やターゲットに合わせた広告キャンペーンが鍵を握ります。具体的なアクションを促すキャッチコピーや動線設計、ユーザーの関心を引くコンテンツの提供が必要になります。
これらの目的に応じて、無料の手法からスタートして、徐々に有料の戦略へと移行することで、限られた予算の中で最大の効果を引き出すことができます。
ターゲット明確化による集客効率の向上
「明確な目標設定」ができたら、次は「ターゲット顧客」を明確にしましょう。
なぜならターゲットが定まっていなければ、彼らに響くようなコンテンツを作成することができないからです。
ターゲットの明確化には、デモグラフィック（年齢、性別、職業など）とペルソナ（興味関心や購買動機）について定義することです。
そして出来上がったターゲット像に向けて、コンテンツや広告を展開していくのです。
例えば、ターゲットを明確にしないまま、広告を行うのは、顧客になり得ないユーザーにも広告を配信することになり「無駄打ち」となってしまいます。
しっかりとターゲットを定めると、そのターゲットに合わせた媒体選定をすることができます。
このようにターゲットに合わせた媒体選定とコンテンツ作成により、集客の効率を大きく向上させることができるようになるのです。
競合分析を通じた差別化戦略
集客戦略を策定するうえで、競合他社との差別化は非常に重要な要素です。
自社のホームページがなぜ選ばれるのか、その理由を明確にして、それを前面に押し出すことが必要です。
他社ではなく、自社が選ばれる理由はなんでしょうか？強みはどこにありますか？
競合と比較して、自社が優れている点や独自のサービスや商品の特徴を強調して、ターゲット顧客にアピールしていきましょう。
また、定期的な市場調査と競合分析を行うことで、業界のトレンドや顧客のニーズの変化に迅速に対応することができます。
差別化された独自の価値提案を通じて、ホームページへの集客を加速させることが可能になります。
まとめ
中小零細企業がホームページの集客に苦戦するのは、明確な目標設定、ターゲット設定、注力すべき媒体選定ができていないからです。
また、自社の魅力を適切に伝えられていない場合もあります。
競合ひしめく中で、同じようなことを訴求していても顧客は振り向いてくれません。
どうすれば、競合より自社に関心を抱いてくれるのかを考え、魅力をアピールする必要があります。
限られた予算の中で、最大の成果を出すためには「無駄」を削っていく必要があります。
そして、目標に向かって、継続的にホームページを改善していくことで、集客の最大化を達成できるようになります。
